Conditions Générales d’Utilisation de casinocoinpoker.fr

Dernière mise à jour : 25 juin 2025

1. Introduction

1.1 Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« Conditions ») définissent les règles applicables à l’utilisation du site casinocoinpoker.fr (« le Site », « nous », « notre » ou « coinPoker »).

1.2 En créant un compte, en vous connectant ou en utilisant les services proposés par le Site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté sans réserve ces Conditions ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Jeu Responsable.

1.3 Si vous n’acceptez pas l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions, vous devez vous abstenir d’utiliser nos services.

2. Définitions

  • Joueur / Utilisateur / Vous : Toute personne physique s’inscrivant ou jouant sur le Site.
  • Compte : Espace personnel ouvert et géré par le Joueur sur le Site.
  • Jeux : Tous les jeux de poker en ligne et autres produits proposés par coinPoker.
  • Opérateur : La société responsable de l’exploitation du Site et de la fourniture des Jeux.
  • Bonus : Toute offre promotionnelle, incluant crédits bonus, tickets gratuits ou avantages similaires.

3. Conditions d’éligibilité

3.1 Seules les personnes âgées de 18 ans ou plus, ou ayant atteint l’âge légal minimum pour jouer dans leur juridiction, peuvent accéder au Site et participer aux Jeux.

3.2 Il vous appartient de vérifier que la participation à des jeux d’argent en ligne est légale dans votre pays de résidence.

3.3 Les employés de l’Opérateur, leurs familles proches, ainsi que les partenaires et agents liés au Site sont interdits de jeu.

4. Création et gestion du compte

4.1 Un seul Compte est autorisé par personne, foyer, adresse IP ou appareil.

4.2 Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, incluant nom, adresse, date de naissance, e-mail et coordonnées bancaires.

4.3 Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée via votre Compte.

4.4 Nous pouvons à tout moment demander des documents justificatifs (carte d’identité, justificatif de domicile, preuve de méthode de paiement) afin de vérifier votre identité.

4.5 Tout Compte créé sur la base d’informations fausses ou incomplètes sera suspendu, et les gains éventuellement obtenus seront confisqués.

5. Dépôts et retraits

5.1 Les dépôts doivent être effectués via des moyens de paiement à votre nom.

5.2 Des limites minimales et maximales s’appliquent aux dépôts et retraits, consultables dans la section « Banque » du Site.

5.3 Aucun frais n’est facturé par coinPoker sur les dépôts, mais votre prestataire de paiement peut appliquer des frais.

5.4 Les retraits sont traités prioritairement vers le même moyen de paiement utilisé pour le dépôt.

5.5 Toute demande de retrait est soumise à des contrôles de sécurité et peut nécessiter une vérification documentaire.

5.6 Nous nous efforçons de traiter les paiements rapidement, mais ne pouvons être tenus responsables des retards imputables aux prestataires externes.

6. Comptes inactifs et dormants

6.1 Un Compte sans connexion pendant six (6) mois consécutifs est considéré comme inactif.

6.2 Des frais administratifs mensuels pourront être prélevés sur les Comptes inactifs, après notification préalable.

6.3 Les Comptes à solde nul peuvent être fermés après une période d’inactivité.

6.4 Les Comptes dormants peuvent être réactivés sur simple demande auprès du support client.

7. Jeu responsable

7.1 coinPoker promeut un jeu responsable et met à disposition des outils tels que des limites de dépôt, de perte, de session, ainsi que des options d’auto-exclusion.

7.2 Si vous pensez avoir un problème de jeu, nous vous encourageons à utiliser ces outils ou à contacter notre service client pour obtenir de l’aide.

7.3 Pour plus d’informations et d’assistance, vous pouvez consulter le site de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) ou celui de Joueurs Info Service.

8. Comportements interdits

8.1 Il est strictement interdit de :

  • Participer à des activités frauduleuses ou collusives ;
  • Utiliser des logiciels automatisés (bots) ou scripts pour jouer ;
  • Manipuler les jeux ou tricher ;
  • Créer plusieurs Comptes pour contourner les règles ;
  • Utiliser des VPN ou proxys pour masquer votre localisation ou contourner des restrictions régionales ;
  • Partager votre Compte avec une tierce personne.

8.2 En cas de suspicion de fraude ou de non-respect des présentes Conditions, coinPoker se réserve le droit de suspendre ou clôturer le Compte concerné et de retenir les fonds associés.

9. Bonus et promotions

9.1 Toutes les offres promotionnelles sont soumises à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, disponibles sur la page Promotions.

9.2 L’abus de bonus, incluant la création de Comptes multiples ou la collusion entre joueurs, est interdit et entraînera l’annulation des bonus et gains associés.

9.3 Les promotions peuvent comporter des dates d’expiration et des restrictions sur certains jeux.

10. Intégrité des jeux

10.1 Tous les jeux proposés par coinPoker sont fournis par des développeurs certifiés et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) pour garantir l’équité.

10.2 coinPoker se réserve le droit d’annuler les mises ou gains liés à des erreurs techniques, dysfonctionnements ou violations des présentes Conditions.

11. Limitation de responsabilité

11.1 coinPoker ne saurait être tenu responsable des pertes ou dommages résultant de l’utilisation du Site, notamment en cas de défaillances techniques, interruptions ou erreurs.

11.2 Vous jouez à vos risques et périls. Notre responsabilité maximale est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3 coinPoker décline toute responsabilité quant au contenu ou à la sécurité des sites tiers vers lesquels des liens peuvent être proposés.

12. Protection des données personnelles

12.1 Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, respectant la réglementation RGPD en vigueur.

12.2 Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations.

12.3 Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

13. Propriété intellectuelle

13.1 Tous les éléments graphiques, logos, textes, et autres contenus présents sur le Site sont la propriété exclusive de coinPoker ou de ses licenciés.

13.2 Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

14. Réclamations et résolution des litiges

14.1 Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client par e-mail ou via le chat en direct.

14.2 Nous nous engageons à traiter votre demande avec diligence et équité.

14.3 En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir une instance indépendante de médiation ou le régulateur compétent.

14.4 Toute correspondance relative à une réclamation doit être formulée par écrit.

15. Modifications des Conditions

15.1 coinPoker se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment.

15.2 Les modifications substantielles vous seront communiquées par e-mail ou via une notification sur le Site.

15.3 La poursuite de l’utilisation du Site après notification vaut acceptation des Conditions mises à jour.

15.4 Nous vous recommandons de consulter régulièrement ces Conditions pour rester informé des éventuelles évolutions.

16. Contact

Pour toute question, assistance ou exercice de vos droits, veuillez nous contacter :

En créant un Compte et en jouant sur casinocoinpoker.fr, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation.