Politique de confidentialité

Bienvenue sur casinocoinpoker.fr. La présente politique de confidentialité explique comment CoinPoker (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services de poker en ligne. En accédant et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est CoinPoker, dont le siège social est situé en France. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes :

  • Nom complet (prénom et nom)
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Date de naissance et genre
  • Adresse IP et données techniques liées à votre appareil (type de navigateur, système d’exploitation)
  • Données de connexion et d’utilisation (dates, heures, durée, actions effectuées)
  • Informations relatives à votre compte utilisateur et préférences
  • Historique des transactions (dépôts, retraits, mises)
  • Documents d’identité pour vérification d’identité et conformité réglementaire (KYC, LCB-FT)
  • Données sensibles que vous pourriez fournir volontairement (par exemple, informations relatives à la santé ou à l’ethnie)
  • Informations provenant de tiers, notamment pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Créer et gérer votre compte utilisateur
  • Vérifier votre âge et identité conformément à la législation française
  • Gérer les transactions financières, y compris les dépôts et retraits
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (LCB-FT) et de jeu responsable
  • Vous informer sur votre compte, les mises à jour de nos services et les modifications de nos politiques
  • Organiser des promotions, concours et programmes de fidélité
  • Personnaliser votre expérience utilisateur et adapter nos offres
  • Améliorer nos services, réaliser des analyses statistiques et des audits internes
  • Détecter, prévenir et enquêter sur les fraudes et menaces sécuritaires
  • Communiquer des offres marketing avec votre consentement préalable

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Les bases légales incluent :

  • Votre consentement explicite lorsque requis (notamment pour le marketing)
  • L’exécution d’un contrat (fourniture de nos services)
  • Le respect d’une obligation légale ou réglementaire
  • Nos intérêts légitimes, à condition qu’ils ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées ci-dessus et conformément aux exigences légales françaises et européennes. En règle générale, nous conservons vos informations pendant une période maximale de cinq ans après la fermeture de votre compte ou votre dernière activité. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps en cas d’obligations légales spécifiques, comme les procédures de lutte contre le jeu excessif ou les enquêtes en cours.

6. Cookies et outils de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
  • Mémoriser vos préférences (langue, devise, paramètres)
  • Analyser l’audience et améliorer la performance du site
  • Diffuser des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

7. Partage et transfert de données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (processeurs de paiement, fournisseurs de logiciels, hébergeurs)
  • Les autorités réglementaires et judiciaires françaises, notamment l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ)
  • Les agences spécialisées en vérification d’identité, prévention de la fraude et jeu responsable
  • Les sociétés affiliées au sein de notre groupe pour la gestion interne
  • Les tiers que vous avez expressément autorisés

En cas de transfert de données en dehors de l’Union européenne, nous garantissons un niveau de protection adéquat, notamment via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut le chiffrement, des pare-feux, des contrôles d’accès stricts et des audits réguliers.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès pour connaître les données que nous détenons
  • Droit de rectification en cas d’erreurs ou d’informations incomplètes
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») sous certaines conditions
  • Droit de limiter ou de s’opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur
  • Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées ayant un effet juridique ou significatif

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous pourrons vous demander une preuve d’identité pour garantir la sécurité de vos données.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page. La poursuite de votre utilisation du site après modification constitue une acceptation tacite des changements.

11. Contact et réclamations

Pour toute question ou plainte relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à [email protected]. Vous avez également le droit d’adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site officiel : www.cnil.fr.

12. Jeu responsable

Nous nous engageons à promouvoir un jeu responsable et à protéger les joueurs vulnérables. Des outils sont mis à votre disposition pour fixer des limites de dépôt, d’auto-exclusion ou pour demander de l’aide. Pour plus d’informations, consultez l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) : www.anj.fr.

Dernière mise à jour : 15 juin 2024